|
c 10.00 до 20.00 c понедельника по пятницу |
НАШ ТЕЛЕФОН: (495) 660-8338
8 800 100-8338
Наша почта: info@ping-pong.ru Наш ICQ UIN 10232996 |
|
Это далеко не полный список товаров, имеющийся у нас. Если Вы что-то не нашли, - возможно, это есть у нас на складе! |
|
Спросите у нас сейчас! |
|
|
|
|
Если у Вас возникли проблемы с заказом или
доставкой, если есть вопросы или замечания по качеству обслуживания,
а также предложения по улучшению работы Ping-Pong'a "горячая
линия" к Вашим услугам :
Звоните
(495) 660-8338 - Москва
8 800 100-8338 - для регионов России звонок бесплатный
Спрашивайте по ICQ №10232996
Пишите по e-mail info@ping-pong.ru
|
Курьером по Москве:
|
Доставка по Москве и Московской области - 1-3
рабочих дней.
Стоимость доставки по Москве:
при стоимости заказа до 5000 руб - доставка 180 руб.
при стоимости заказа более 5000 руб - доставка бесплатная
Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно, из расчета 30 руб за километр.
Курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу. Вам остается только расписаться в получении.
|
Доставка по России и ближнему зарубежью курьерской
службой:
|
Для доставки заказа иногородним покупателям мы
пользуемся курьерской службой доставки EMC
Гарантпост. Этот вариант является самым удобным,
и быстрым - но, к сожалению, пока он доступен только
для покупателей, проживающих не во всех городах Российской
Федерации. |
Доставка по России Федеральной почтовой службой РФ:
|
Вы можете выбрать доставку заказа почтой, в этом
случае заказ будет доставлен Вам бандеролью или посылкой.
Этот вариант - основной для большинства заказчиков из
других городов Российской Федерации.
Проблема с почтовой доставкой состоит в том, что
почта доставляет почтовые отправления довольно неспешно.
В целый ряд регионов обычная наземная почтовая доставка
временами просто невозможна - из-за природных особенностей,
состояния транспортных коммуникаций или капризов чиновников.
Поэтому мы вынуждены отправлять заказы в такие регионы
авиапочтой. Естественно, это обходится дороже.
В ряде случаев мы вынуждены делить один заказ на
несколько отправлений, чтобы не нарушать существующих
почтовых ограничений.
Стоимость доставки - 300 руб.
Доставка через федеральную почтовую службу России
займет от 2 до 6 недель в зависимости от региона,
куда доставляется заказ. Срок зависит от того, в каком
именно регионе Вы живете и, разумеется, от работы
почты.
Если для почтовой доставки в Ваш регион существуют
сезонные или другие ограничения (например, невозможна
наземная доставка), мы вышлем Вам заказ тем способом,
который будет возможен в момент отправки - но обязательно
в рамках существующего на тот момент тарифа Министерства
Связи РФ.
Обратите внимание! Фамилию, имя и отчество получателя
следует указывать полностью - при получении заказа
на почте у Вас спросят документы и совпадение имени-отчества
получателя с теми, что указаны на посылке, крайне
желательно.
Заказы на почте необходимо получать вовремя, так
как согласно почтовым правилам посылка или бандероль,
не востребованная получателем в течение месяца, возвращается
отправителю. Кроме того, за хранение бандероли более
недели Вам придется доплачивать почтовому отделению.
Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!
|
Стоимость доставки автоматически рассчитывается магазином
в зависимости от веса заказа и места, куда необходимо доставить
товар. Если автоматически стоимость доставки не расчиталась,
о чем будет сообщено системой, то после оформления заказа
с Вами свяжется наш менеджер и сообщит возможные условия
и стоимость доставки.
В качестве адреса доставки Вы можете указать адрес Вашего
офиса, домашний адрес или любой другой, где Вам будет удобно
получить заказ.
При оформлении заказа обязательно указывайте номер контактного
телефона и время удобное для звонка Вам. По этому телефону
с Вами свяжется оператор службы доставки, чтобы уточнить
удобное для Вас время доставки.
Если Вас не устраивают предложенные способы доставки,
то Вы можете связаться с нами по адресу info@ping-pong.ru
и мы постараемся найти приемлемый для Вас способ доставки. |
В настоящее время оплата может производиться:
Наличными курьеру, при получении заказа (только по Москве
и Московской области)
Банковским переводом
Телеграфным или почтовым переводом
Через банк:
Срок прохождения платежа обычно не превышает 2 рабочих
дней по Москве и 4 рабочих дней по другим регионам Российской
Федерации. В любом отделении Сбербанка за оформление перевода
Вы платите комиссию 2-3% от общей суммы банковского перевода.
Почтовый и телеграфный перевод:
Обычно прохождение почтового перевода занимает от 1 до
6 недель, телеграфного - до 7 дней. Стоимость почтового
и телеграфного перевода определяется тарифами предприятий
Федеральной Почтовой Службы России. Стоимость почтового
перевода составляет 8% от стоимости заказа; телеграфного
- 8% + стоимость телеграммы (10-15 рублей).
Наладка, установка и проверка работоспособности
товаров курьером не производится. Вы можете вскрывать
упаковку только после подписи в протоколе курьера. Получатель
расписывается в квитанции к заказу с обязательной надписью
"УПАКОВКА НЕ ПОВРЕЖДЕНА", т.е. проверка по описи не производится.
Наличие полной комплектации гарантирует неповрежденная
упаковка. Если Вы сомневаетесь в целостности упаковки,
то можете отказаться от заказа и направить менеджеру интернет-магазина
претензии.
Оплата всегда производится в рублях. В цену включены
все необходимые налоги. Вместе с товаром Вам передадут
чек и если это предусмотрено, гарантийный талон. Если
плательщик юридическое лицо и необходимы соответствующие
документы (счет-фактура, ГТД нового образца, оригинал
счета) - укажите в примечании к заказу, мы обязательно
их пришлем вместе с заказом.
Вы всегда можете увидеть стоимость заказанных Вами товаров
и адрес доставки через ссылку "Контроль
заказа" (если вы зарегистрированный покупатель).
Все претензии по доставленному товару принимаются в
соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей
N 2300-1 от 7.02.92. |
|
|